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“Eu sei que certamente não é nossa culpa e que alguma coisa está bloqueando o acesso a alguns usuários, mas, uma vez que não podemos consertar o que não é nosso erro, podemos pelo menos tentar seguir o caminho inverso.

O que vamos fazer é alterar o percurso de todas as conexões (de todos os usuários) para outra área que vai fazê-los passar em torno do bloqueio de terceiros afectados, mas ainda chegar ao seu destino. Pense nisso como ter dois caminhos para o destino e nós estamos tendo agora o outro já que o caminho que temos agora tem furos nele e alguns veículos (usuários) não podem passar.

Esta alteração fará todas as conexões de usuários sem problemas uma vez que são aplicadas.

O problema é que ainda estamos estudando a melhor abordagem da implementação de roteamento. Isto significa que não só não temos um prazo para ele (isso pode acontecer a qualquer momento), mas também vamos ter de fazer alguns testes ao vivo que podem dar errado.”